2022-04-28 14:20:54 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源:本溪华图
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辽宁省考笔试虽然因为疫情原因推迟了一段时间才进行,省考前进的步伐放缓但并不会停滞,所以小伙伴们还是需要打起精神,有序备考。
今天图图给大家带来的是关于公务员面试中规划事件处理题的一些作答小技巧,对于刚刚走出校园、没有职场经验也没有组织规划过活动的小伙伴们来说,这篇文章可能会对你有一定的帮助,快快跟着图图的步伐开启今天的学习之旅吧。
规划事件处理题是省考结构化面试的一大常考题型,它主要考查考生组织规划能力、调配资源的能力等。规划事件处理题中有多种活动形式,但答这类题目的整体思路是一样的,即表明态度——处理方法——总结提升。下面图图就拿“培训”这一活动形式细致地跟大家说一说。
【表明态度】
在这一部分我们可以采用意义法或目标法来开头,即开展此次培训活动的意义,亦或是开展此次培训活动你想要达到的目标。培训的意义一般是为了提高某项技能;培训的目标一般就是顺利圆满地开展好此次培训,使得参培人员都能在此次培训中得到切实的提升。
【处理方法】
这一部分是整个答题内容中的重点部分。这一部分整体的答题思路是“流程+要项”,我们组织一项活动一般都是按着时间顺序来着手准备(即活动前准备、活动中进行及活动后总结),但在答题过程中大家切忌简单罗列流程,这一部分要追求“细节”和“针对性”,所以对流程中的“要项”展开作答是关键。
“要项”中的对象、形式、内容属于重点,所以大家在作答时可以围绕着它们具体展开,例如,培训过程中可以根据题干培训主题采用理论讲解、实战操练等多种形式,培训的内容也要有针对性,比如我们要开展一次提高服务水平的培训,那么培训的内容就可以具体展开说说:邀请培训师对提高服务水平的重要性、礼仪及用语规范进行理论讲解、对以往投诉事件进行案例分析等等。这些内容的具体展开可以使我们的答题更具有针对性。
【总结提升】
这一部分可以通过展望未来、长效机制、扩大影响三种方式来作答。展望未来意思就是通过此次培训可以使我们的某项技能在未来的工作中取得更大的提升;长效机制意思就是这种培训并不是只此一次,要取得好的效果就要持续长期开展;扩大影响意思就是对此次培训活动进行宣传,让更多的人了解此次培训的意义。
以上就是图图今天带给大家的小技巧了,有望进入面试的小伙伴们一定要提前开始准备,如果比较迷茫不知从何下手,不妨来华图课堂找专业的老师指导。凡事预则立,相信这次上岸的就是你,加油!
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