2022-05-16 10:09:48 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源：本溪华图
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社区工作者是基层建设和发展的重要力量，社区工作者的服务质量直接关系到基层百姓的切身利益，也关乎一个地方的软环境质量。那么，一个合格的社区工作者应该具备哪些能力呢?致力于报考社区工作者的考生应当如何做好相应准备呢?
首先，社区工作者需要较强的人际沟通能力。由于社区工作者的工作性质主要是基层服务工作，每天的工作对象就是社区百姓，这就需要有较强的人际沟通能力，要掌握一定的沟通技巧，做到主动交流、热情周到。这种沟通能力的背后实际上是服务意识和工作经验的集合，既要认识到基层工作的价值且有为群众服务的意愿，也要不断积累群众工作的经验。社区工作有一定的复杂性，服务对象实际上涉及到各类人群，这也是对社区工作者的考验。
其次，社区工作者需要较强的组织能力。社区属于居民的自治组织，社区工作是一种运用组织方法的干预或互动的过程。社区工作者要承担起组织群众工作的重任，通过计划方案整合内外资源，满足社区发展的需要，实现既定的工作目标。社区内部的活动需要社区工作者组织和协调，地方统一的活动需要各个社区配合组织，这些工作都要求社区工作者要具备一定的组织和管理的能力。
最后，社区工作者需要较强的政策解读能力。基层工作的核心任务之一就是落实上级部门的各项政策，作为政府与公众的桥梁，社区工作者需要较强的政策解读能力。百姓不知道有哪些政策与自身相关，或者对政策有理解不到位的问题，这就需要社区工作者进行宣讲和解读，要能真正领会政策精神，用深入浅出的方式对百姓讲解，使政策在基层落地。
（编辑：本溪华图01）
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