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2022辽宁国考跟王熙凤学习解决问题

2021-09-20 16:33:45 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源:辽宁华图

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  解决问题一直是申论考试中的一项重要的能力,虽然近几年多以应用写作的形式考察,但基本的作答思路还是相同的。解决问题简单来说就是完成从现阶段的A状态,到目标状态B状态的转变。由于很多时候材料中没有明确的对策,而问题涉及的领域我们又比较陌生,导致我们在界定问题和解决问题时缺少临场感,显得模式化没有针对性。

  那么,是不是想做好这样的题,一定要成为一个杂家,三教九流、五行八作都有涉猎呢?当然不是!毕竟太阳底下无新事,我们不能经历的事情,完全可以通过阅读经典作品来体验。红楼梦中王熙凤协理宁国府一段,堪称名著中解决问题的经典。

  凤姐的才能大展示出现在《红楼梦》的第十三、十四回,大家有兴趣可以找来看看。贾珍将秦氏的丧事托给凤姐料理,要求只要好看就行。凤姐经过分析,发现要办好这次葬礼,有五个不得不解决的问题:头一件是人口混杂,遗失东西,第二件,事无专执,临期推委,第三件,需用过费,滥支冒领,第四件,任无大小,苦乐不均,第五件,家人豪纵,有脸者不服钤束,无脸者不能上进。

  大家也看到了,这五个问题都很典型,有管理上的任务分配不合理、有认识上的态度不端正、有运营时公共资源被侵占、还有执行时的推诿扯皮和人浮于事。问题清楚了,解决起来却不那么容易。这些问题虽然分属不同层面,但彼此之间却相互影响,只是割裂地去解决,很难收到效果。

  让我们看看凤姐是怎么处理的:1.按名单将众人叫来逐一观察(既是统计人数,又对每个人有所分析);2.把众人分为7组14班,每组两班人实行倒班制,各组分别负责客人来往、亲戚茶饭、灵堂事宜、茶器收管、餐具收管、监守祭礼和物资分发的工作;3.订好每天上下班时间。再加上对王兴媳妇的处罚,维护制度的权威性。凤姐这一系列操作,真是精彩。她没有就某一层面去解决,而是综合地处理,让各个层面地问题迎刃而解。我们在解决问题时,也应该有这种全面灵活地思维,而不是片面僵化地思考问题。当然,对于这个封建家族的当家媳妇,我们应该批判地借鉴,如她对王兴媳妇的处罚太过残忍。这也表明了她解决认识层面问题的态度——高压政策。而我们知道,解决认识层面的问题,教育、宣传、培训是更好的武器。

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