2018-03-08 10:08:01 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源:辽宁华图
2018国家公务员招录系统_辽宁华图陆续发布2018国家公务员考试面试公告,在此期间辽宁华图小编将为2018国考考生准备2018国考面试备考技巧、面试礼仪等相关信息。更多内容敬请关注辽宁华图官方微信(辽宁华图)及辽宁华图官方网站(http://ln.huatu.com)
2018国考面试马上就要开始了,各位小伙伴们准备的怎么样了呢?是不是各类题型已经烂熟于心了呢?今天华图孟老师给大家介绍一下常考的突发事件处理中的一类题型下,如何应对负面信息。这类题目技巧性比较强,实务性突出,如果应对不合理将是面试作答中的硬伤。
一、应对负面信息类试题概览
突发事件的应对,只要考察日常工作和生活中出现的与原来计划不符的棘手事件的处理,一般具有场面混乱、时效性强、处理不好会造成大的影响等典型特征。应对负面信息就是突发类事件处理中的一类重要题目,现代互联网发达,发生的事件就有立即时性,而且人民群众参与社会事件和社会管理的意识越来越强,自媒体的时代本来就自动提供了谣言滋生的土壤,再有若干的不理解和偏见,一些关于个人和某些机构的负面信息就很有可能出现,在这种背景下应对负面信息类突发事件考题当然是考试的重点。
我们用一道题来感知一下什么是应对突发是负面信息题目:你是某单位的公职人员,你外出办公事的时候,碰见交通事故,有人受伤,你用公车把他送到了医院。但是有媒体报道说你公车私用,产生了不良影响,领导让你去解决这个问题,你该如何去做?
二、应对负面信息类试题答题要点
华图目前面试课堂讲授的是实务答题的V4版本面试,应对负面信息类突发时间主要包括执行意识、处理方法和总结评估。如上面试题的执行意识就是:公职人员应该自觉保护人民群众的生命财产安全,媒体监督政府公车私用的初衷是好的,报道造成公众对我单位甚至政府产生误解,这种行为需及时纠正。执行方法就是:第一时间通过正规渠道发声,联系媒体,说明情况,借助当事人或第三方澄清,事情澄清后,查证报道失实的原因。总结评估就是:明确身份职责、规范自身行为,发挥媒体正面作用。同时要注意回应关注要有灵活性。要掌握舆情处置的时、度、效原则是科学应对网络舆情的核心,只有舆情应对做到快速适时、灵活有度、注重效果才能正本清源、回归真相、维护社会稳定。同时应对网络舆情,最好是:如果有负面新闻,三分钟之内,就要有正面的帖子跟上;三小时之内,要有具体的措施出台;三天之内,要有正式处理结果出来。期间一定要注意及时把控言论动态、正面引导群众关注、客观公正处理不同观点。
三、实战演练效果好
练习答题有助于提高对知识的理解和应用,提高实战技能,大家可以通过下面的试题来练习:有人在微博上恶意评论,你作为平台的管理人员,你会怎么处理?大家答这类应对复习信息的试题是一定要答好第一步,这关键的第一步非常重要,就是执行方法中首先要做的部分。另外要合情合理即可。
(编辑:辽宁华图_01)贴心微信客服
贴心QQ客服